Cookiebeleid

Hezelaer maakt gebruik van cookies om haar online bezoekers een gebruiksvriendelijke klantervaring te geven. Dit cookiebeleid is van toepassing op de diensten van Holding Hezelaer B.V., inclusief Hezelaer Energy Consument & Kleinzakelijk B.V., Hezelaer Grootzakelijk B.V., Hezelaer Energy Services B.V., Hezelaer Energy Trading B.V. en Hezelaer Green Generation B.V., handelend onder de naam Hezelaer.

1. ALGEMEEN
Hezelaer gebruikt cookies op haar websites en online applicaties (hierna: websites). Alle gegevens die het uit deze cookies haalt, zijn anoniem en worden alleen gebruikt om de bezoekerservaring op de website te begrijpen en zo de prestaties en de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren. Hezelaer is gerechtigd om deze cookiepolicy aan te passen en een nieuwe versie te plaatsen op de website. Raadpleeg regelmatig de website en de pagina met de cookiepolicy zodat u op de hoogte bent van wijzigingen. Zodra er een nieuwe cookiepolicy wordt toegepast, zal opnieuw uw toestemming voor het gebruik van cookies gevraagd worden. EU-wetgeving vereist dat wij u laten weten hoe wij uw cookies gebruiken. Hieronder leggen wij uit wat cookies zijn en waarvoor ze gebruikt worden.

2. WAT IS EEN COOKIE?
Een cookie is een klein gegevensbestand dat door uw browser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. Wanneer u in de toekomst weer op onze website komt, kunnen de gegevens die zijn opgeslagen in de cookie worden opgehaald door de website. Deze cookie onthoudt namelijk uw acties en voorkeuren voor de website.

Cookies zijn ontworpen als een betrouwbaar mechanisme voor websites om de status van de website of de activiteit die een bezoeker in het verleden heeft ondernomen, te herinneren. Cookies helpen ons om uw bezoek aan de website te optimaliseren, om technische keuzes (bijvoorbeeld een taalkeuze) te herinneren en om meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen.

Cookies kunnen omvatten: het klikken op bepaalde knoppen, het inloggen op een website of een opname van de pagina’s die door de gebruiker werden bezocht, zelfs maanden of jaren geleden. Hoewel cookies geen virussen kunnen bevatten en geen malware kunnen installeren op uw computer of mobiele apparaat, worden trackingcookies maar ook trackingcookies van derden, vaak gebruikt om lange termijn gegevens van de browsergeschiedenis van individuen samen te stellen.

Hezelaer raadt u aan de cookies op onze websites altijd in te schakelen voor een optimale werking. Als u dit liever niet wilt, dan bent u altijd vrij om deze uit te schakelen. Zie hiervoor ook “4. Cookies uitschakelen”.

Onze websites gebruiken verschillende types van cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies:

Deze cookies zijn essentieel om te kunnen navigeren door de website en de functies van de website te kunnen gebruiken. Zonder deze cookies zullen sommige onderdelen van de website niet of niet optimaal werken. Deze cookies verzamelen geen gegevens die gebruikt kunnen worden voor marketingdoeleinden of die uw internetgeschiedenis onthouden.

• Functionele cookies:

Deze cookies worden over het algemeen gebruikt om taal- en locatievoorkeuren vast te stellen. Hierdoor heeft u de volgende keer een betere en meer gepersonaliseerde internetervaring. De informatie uit deze cookies worden anoniem bewaard.

• Trackingcookies:

Deze cookies worden gebruikt om uw voorkeuren binnen onze website voor een langere periode op uw computer of mobiele apparaat te bewaren, ook wanneer u de pagina verlaat of het apparaat heeft uitgezet. Wanneer de maximale leeftijd van de permanentie cookie is ingesteld op 1 jaar, dan zullen in dat jaar de gegevens die in de cookie zijn opgeslagen bij ieder internetbezoek terugkeren. Dit wordt gedaan om essentiële informatie op te slaan (zoals de manier waarop de gebruiker initieel naar de website is gekomen). Daarom worden ze ook trackingcookies genoemd. Bijvoorbeeld wanneer u de gewenste taal hebt gekozen, dan zal de website uw voorkeur onthouden in een permanente cookie en opslaan op uw internetbrowser. Wanneer u daarna opnieuw de website bezoekt, dan zal de website die permanente cookie gebruiken om ervoor te zorgen dat de inhoud wordt getoond in de door u gewenste taal.

• Prestatiecookies:

Deze cookies helpen om de prestaties van de website te verbeteren en zo voor een betere gebruikerservaring te zorgen.Hezelaer gebruikt Google Analytics, een populaire webanalyse service. Google Analytics gebruikt cookies om Hezelaer te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. Het registreert het aantal bezoekers en geeft Hezelaer informatie over het totale bezoekersgedrag – zoals de typische duur van een bezoek aan de website of het aantal pagina’s dat een gebruiker gemiddeld bekijkt.

• Cookies van derden:

Om haar communicatievormen te ondersteunen heeft Hezelaer haar inhoud verankerd in social media kanalen, zoals LinkedIn en Youtube. De kanalen die Hezelaer gebruikt kunnen cookies bevatten van deze websites. Hezelaer controleert deze niet. Wilt u meer informatie over deze cookies? Raadpleeg dan het cookiebeleid van deze ‘derden’.

3. LIJST VAN COOKIES DIE DE WEBSITE GEBRUIKT
De tabel hieronder bevat een opsomming van de cookies die Hezelaer gebruikt en welke informatie er wordt opgeslagen.

Cookie Doel cookie Levensduur Sessies cookie Bewaart sessie-informatie. Tot sluiten browser Has-JS Gaat na of Javascript aan of uit staat. Tot sluiten browser Cookie Agreed cookie Gaat na of het cookiebeleid is goedgekeurd. 2 weken Google Analytics We gebruiken Google Analytics om de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes te meten. 2 jaar

4. COOKIES UITSCHAKELEN

Wilt u niet dat Hezelaer cookies gebruikt wanneer u onze websites bezoekt? Dan kunt u ervoor kiezen om alle cookies of alleen bepaalde soorten cookies te weigeren of te blokkeren. Stel uw browser dan zo in dat cookies niet geaccepteerd worden. Houd er wel rekening mee dat wanneer u cookies uitschakelt, u mogelijk niet langer toegang hebt tot bepaalde functies op onze website en/of dit gevolgen kan hebben voor de werking van de website. In uw internetbrowser kunt u een instelling selecteren die een boodschap toont wanneer een website een cookie op uw computer wilt installeren. U kunt dan zelf kiezen om deze cookie te aanvaarden of te blokkeren. U kunt er ook voor kiezen om alle cookies te blokkeren. Omdat er verschillende internetbrowsers bestaan die op verschillende manieren werken, kunt u via het menu ‘Help’ de instelling van uw internetbrowser terugvinden.

5. CONTACTGEGEVENS HEZELAER

Holding Hezelaer B.V.
Achtseweg Zuid 221
5651GW Eindhoven

Laatste update: 23/02/2024