Terug

Customer Succes Manager (accountmanager)

Vernieuwing binnen de energiesector wordt steeds belangrijker. Waar energie vroeger vooral op de achtergrond speelde krijgt het nu een steeds belangrijkere rol in ons dagelijks bestaan.  Zo ook voor ondernemers.

Hezelaer is een organisatie met een betrokken team van energievernieuwers, gespecialiseerd in de zakelijke markt. Met onze technische achtergrond en fascinatie voor technologie kijken we anders naar het veranderende energielandschap. Wij geloven dat als ondernemers meer inzage hebben in hun energiedata, ze daar grote bedrijfsvoordelen mee kunnen behalen.

 Om nog verder te bouwen aan de organisatie zoekt Hezelaer een gedreven Customer success manager die zich naar buiten toe sterk richt op relatiebeheer en op het benutten van kansen die de organisatie uit commercieel oogpunt succesvol kan laten groeien.

Functieomschrijving

Als customer success manager is jouw grootste verantwoordelijk om een duurzame relatie aan te gaan met onze klanten. Je speelt in op de behoeftes van deze klant en wij verwachten dat je de behoeftes van de klant kunt vertalen naar professionele oplossingen. Je doet er alles aan om zo je klant uitgebreid voor te kunnen lichten en van een goed onderbouwt advies te voorzien. Je bent zichtbaar voor je klanten en bent dan ook regelmatig bij je klanten te vinden. Je wordt hierin ondersteund door faciliteiten en afdelingen binnen de organisatie. Wij verwachten dan ook dat je door deze faciliteiten optimaal te benutten jij je klantportfolio verder kunt ontwikkelen. Je doet dit door snel te schakelen tussen een breed netwerk aan contactpersonen.

Je bent binnen deze functie onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten (en/of organisaties en instellingen die de klant vertegenwoordigen).
  • Je houdt intensief contact met relaties, door regelmatig deze relaties te bezoeken en vinger aan de pols te houden voor wat betreft de (bestaande) dienstverlening.
  • Het aantrekken van nieuwe klanten/accounts
  • Het reactief opvolgen van verzoeken en (aan-)vragen van bestaande en (potentiële) nieuwe klanten
  • Het opsporen van nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden binnen de energiesector en houd je kennis op peil.

Functie-eisen

  • Jij hebt minimaal HBO Werk- en denkniveau; bij voorkeur in een commerciële richting.
  • Jij bent actiegericht.
  • Jij bent een uitstekende relatiebeheerder.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift.
  • Je bent leergierig en vindt het tegelijkertijd leuk om jouw kennis te delen.

Enkele woorden die ook op jouw van toepassing zijn: zelfredzaam, nieuwsgierig zelfstandig en klantgericht en toegankelijk.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime baan met marktconform salaris (o.b.v. ervaring en kwaliteit).
  • Creatieve, dynamische en informele werkomgeving (vestiging in Rotterdam, Breda en Eindhoven).
  • Vrijheid om te groeien jezelf te ontwikkelen en te leren.

En nu?

Herken jij je in dit profiel en hebben we je nieuwsgierig gemaakt? Dan komen we graag met je in contact. Stuur je reactie met motivatie en CV naar personeelszaken@energicgroup.nl t.a.v. Teuna van Noord.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



Alle vacatures
Contact
Jasmijn

Jasmijn

Bel 076 30 30 720